摘要：Soul的使命是帮助年轻人建立这些陪伴。Soul的使命是帮助年轻人建立这些陪伴。随着国风文化的兴起及消费者心态转向理性，年轻人不再盲目追求大牌奢侈品，而是寻求与他们个人层面互动的品牌，展示对中国文化及社会的深刻理解。...
我国正处于一种“友谊衰退”的状态，根据Soul平台的一项调查，年轻人平均只有2.5个亲密的朋友。这个词是该平台在2023年的一个流行词，反映了年轻用户在建立和维持友谊方面面临的困难。今年的其他关键词，如“寻友”、“真实的人格”和“反情绪化”，更清楚地描绘了他们的情感困扰和归属感的渴望。
专家认为这是由于地理流动性的增加和生活节奏的加快，但社交是每个人必不可少的，所以我们可以看到年轻一代现在正在尝试探索新的连接方式。那么在这种情况下，年轻人是如何建立关系的呢？让我们一起来看看Soul的。
为年轻人打造一个Soulcial元宇宙
Z世代被视为“孤独的一代”，因为他们中的大多数在家里都是独生子女。在面对学校和工作的压力时，他们可能比前几代人更需要情感上的陪伴。Soul的使命是帮助年轻人建立这些陪伴。与其他社交网络不同的是，它要求用户通过使用头像来隐藏他们的真实身份。摆脱了外貌、年龄、工作和收入带来的压力，Soul发现用户在头像下与他人交谈时感觉更轻松，更专注于寻找那些贴心的灵魂连接。
用户首先设计出反映他们网络人格的头像。然后，他们可以通过Soul的AI驱动的推荐系统找到有着相同爱好的其他用户，并与他们开始私聊或通话。用户还可以在Soul广场上公开发布内容，这类似于微信朋友圈，也可以加入派对房间，这类似于Clubhouse房间。
得益于这些功能，该平台有着很强的参与度。截至2022年12月，用户在该应用上的平均停留时间为46分钟，其中54%的日活用户参与了私人消息，31.5%的月活跃用户参与了创造日常动态内容。
通过头像提高品牌认知度
考虑到用户在平台上花费的时间，用户愿意为他们的虚拟身份和体验大手笔，这从Soul的收入增长中可以看出。2020年，该公司收入达4.98亿元，至2022年，这一数字增长至16.6亿元。去年，超过90%的收入源自Soul的增值服务，如头像、虚拟礼物、游戏道具及会员等方面。尽管Soul仍处于盈利初期，但对品牌而言，当前时机再好不过。
随着国风文化的兴起及消费者心态转向理性，年轻人不再盲目追求大牌奢侈品，而是寻求与他们个人层面互动的品牌，展示对中国文化及社会的深刻理解。与Soul等头部社交平台合作，为品牌带来了独特机遇，产生重大影响。与Soul的合作非比寻常的横幅广告，而是助力品牌创建虚拟场景，激发用户兴趣，提高参与度。
以2022年成都车展为例，雪佛兰与Soul携手，让参观者根据雪佛兰IP设计头像，并将其打印为实体入场卡。Soul还邀请全体在线用户创建雪佛兰主题头像，为汽车品牌带来近6300万次曝光。
此外，Soul还设有Nawa Pop功能，用户可使用全身3D头像发布状态、标记心情并与他人互动。尽管该功能尚处测试阶段，部分品牌已尝试利用该服务为用户提供丰富多样的数字服装，包括星巴克、MLB、雷蛇等。
通过活动培养社区
因为年轻消费者渴望积极参与而不是被动消费，品牌也可以考虑与Soul合作进行互动式的活动。这正是京东所做的。由于宠物是年轻人的大热门话题，京东在2022年与Soul联合推出了一项社交活动，叫做“养宠100问”。Soul鼓励用户在Soul广场上发布他们养宠物的经历，并邀请了三位专家在一个音频派对中回答宠物主人的问题。该平台还通过其推荐系统匹配了人们，并举办了一个让宠物爱好者见面的活动。这次活动吸引了189万参与者，总曝光量达到了1.3亿人次，巩固了京东作为宠物护理必备网站的定位。
通过促进共同创造和共享体验，品牌可以与Soul上的年轻人建立更深的联系，让他们感觉自己是品牌故事中有价值的参与者，而不是被动的观察者。
忠于Soul的价值观
有跨文化咨询公司表示，拥有一种“轻触”的方式是在Soul上进行营销的关键，让Soul与众不同的是它的社区驱动的真实性，品牌需要抵制重复使用同样的自上而下、扩音器式的社交媒体营销方法的诱惑，这正是用户一开始来到Soul时想要逃离的东西。与特定的社区和达人进行最少而周到的互动，将有助于以一种可以在更传统的渠道生态系统中转化的方式建立价值。
随着社交媒体平台充斥着赞助的帖子和品牌账号，Soul相比之下看起来像是一片未开发的领域。在一个充斥着高度商业化的竞争者的生态系统中，Soul简单切入了商业噪音。它既有着老派的风格，让人想起第一代即时通讯网站，又有着先进的元宇宙式的技术。
对于品牌来说，Soul提供了一个独特的机会，让他们可以涉足元宇宙，并与有影响力但又厌倦世界的消费者群体建立友谊。
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