支付宝信息出现别人的可能有以下几种原因：

1.系统错误：支付宝作为一个庞大的网络平台，偶尔会出现系统错误导致个人信息的泄漏；

2.黑客攻击：黑客可能通过技术手段入侵支付宝平台，获取其他用户的个人信息；

3.用户疏忽：部分用户在操作过程中疏忽大意，未妥善保管个人信息，导致被他人利用。无论是哪种情况，用户个人信息泄漏都需要引起重视，加强个人信息保护意识，同时及时联系支付宝客服解决问题。