原因排查：

1、检查当前的网络连接状态。

2、更换其它电脑，看是否能创建账户。

3、如果更换其它电脑或者更换网络连接，就可以创建账户的话，那就是电脑或者网络的原因。如果在其它的电脑或者网络上也无法创建账户，可能是对方的服务器有问题造成的