小红书账号被锁定了需要找平台客服解决。
1. 首先，小红书账号被锁定是因为平台监测到该账号有违规行为，违反了小红书的社区规范，因此平台对该账号进行了锁定。
2. 如果出现该情况，用户需要及时联系小红书客服解决，提供相关证明材料，例如账号信息、锁定原因和恢复申请等。
同时需要耐心等待平台的审核和处理，直到账号恢复正常使用为止。
3. 另外，在使用小红书账号时，用户应当遵守平台规定，避免违反社区规范，才能保证账号的正常使用和安全性。