探探申请退款需要联系客服解决，需要拨打探探客服电话，可以在探探官网找到。

按照以下步骤去操作即可:

1，探探扣费后用户只能通过拨打人工客服的方式申请退款；

2，退还款项成功后将原路返回到购买时的支付账户中；