回答如下：如果在探探上遇到对方账号问题，可以尝试以下解决方法：

1. 重新登录：尝试退出探探账号，然后重新登录。

2. 清除缓存：清除探探的缓存，然后重新启动应用程序。

3. 联系客服：如果以上方法无法解决问题，可以联系探探客服寻求帮助。

4. 检查网络连接：确保手机网络连接正常，如果网络出现问题，可能会导致探探无法正常运行。

5. 更新探探应用程序：如果探探版本过旧，可能会导致一些问题，尝试更新应用程序。

如果以上方法都无法解决问题，可能是探探服务器出了问题，需要耐心等待或联系客服解决。