1、联系客服：确定没有违反小红书的使用规定，可以联系小红书的客服团队，解释情况，并要求解封账号，可以在小红书的官方网站或应用程序上找到客服联系方式。

2、提交申诉：根据小红书的规定，可以提交申诉以解封账号，在申诉时，需要提供详细的情况说明，以及证明账号没有违反相关规定的证据。

3、等待处理：提交了申诉，需要耐心等待小红书的回复和处理，小红书会在一定时间内对申诉进行审查，并根据情况做出相应的处理。