1、查看封禁原因。当用户发现自己的小红书账号被封禁后，应该首先查看封禁原因。平台会给出相应的理由，用户需要认真阅读，并分析自己的行为是否有违规。

2、联系客服。如果用户认为自己的封禁是错误的，可以通过小红书客服渠道进行申诉。用户可以通过小红书官方网站、小红书APP或小红书微博等渠道联系客服，提供自己的申诉理由和相关证据。

3、等待处理。用户提交申诉后，需要等待小红书客服的处理。客服会对用户的申诉进行审核，并根据情况进行解封或继续封禁。