尽管小红书起初以社区分享为主，但随着商城功能的增加，代购现象愈发常见。部分代购者可能通过正规渠道获取商品，但也有不法分子利用代购名义销售假冒商品，价格通常较为低廉，需要消费者仔细辨别。如果遇到问题，可以通过小红书内的【帮助与客服】功能或拨打12315进行投诉，12315是国家工商行政管理部门的消费者维权热线，建议直接联系商家所在地的12315，这样处理起来会更快。如果直接拨打消费者协会电话，投诉将由当地协会进一步处理。