这种情况有可能是登录环境不太安全，可以换个网络或者是使用数据尝试。或者是新手机的情况，也可能是长期未登录或者是异地登录。或者是账号存在被盗风险已经被其他人登录了。

也有可能是账号违反用户协议，可以在快手软件的登录页面点击帮助然后进入到申诉页面。输入原来的绑定手机号码进行相关的个人身份验证。提交审核通过以后就可以更换手机号码。然后尝试操作就可以了，如果页面有时间限制，等待时间结束就可以了。