soul显示账号异常，可以通过以下步骤申请：

1. 打开soul应用，点击右下角的“自己”按钮。

2. 在个人中心页面中，点击“设置”选项。

3. 在设置页面中，点击“帮助与反馈”选项。

4. 在帮助与反馈页面中，点击“账号问题”选项。

5. 在账号问题页面中，点击“登录异常”选项。

6. 在登录异常页面中，根据提示填写相关信息并提交申请。

7. 等待审核结果，如果审核通过，即可恢复正常使用。