有两种情况：

1.快手免流量只是播放视频是免流量的，看评论、上传视频等是扣流量的。

2.你的手机系统版本过低。

快手的专属流量范围：

快手APP内观看直播、播放视频、使用手机直播、查看图片产生的流量免费。

其中，加载文字如评论、直播文字等、上传视频与图片、应用内打开网页等不在专属流量范围内。具体的话可以联系运营商看一下办理手机卡的定向流量范围，客服都会说清楚能不能玩。